Atendimento omnicanal
Voz, WhatsApp, e-mail, redes sociais e tickets num só espaço.
Inteligência operacional, sem complexidade
O atendimento da sua empresa, numa só plataforma. Sempre disponível.
A IA resolve o simples. A sua equipa cuida do que realmente importa, com WhatsApp, redes sociais, e-mail, web e voz ligados à mesma operação.
IA em todos os planos Handoff humano seguro
Fluxo OmniConnectContexto preservado
WhatsAppE-mailWebRedes sociaisVoz
Receber e organizar
Cada mensagem entra na mesma caixa de atendimento.
Responder com conhecimento aprovado
A IA responde quando encontra informação suficiente.
Encaminhar com contexto
Casos sem resposta segura seguem para uma pessoa.
Resposta segura Histórico disponível
UMA PLATAFORMA, TODA A OPERAÇÃO
Tecnologia que o cliente percebe pelos resultados.
Inteligência aplicada
IA que responde com conhecimento aprovado e chama a equipa quando necessário.
Operação conectada
CRM, automações e integrações para equipas de alta performance.
PLANOS PARA ANGOLA E ÁFRICA
Comece pequeno. Cresça sem perder o histórico.
Preços em kwanza para Angola e em dólar para os restantes mercados africanos, com IA e transferência humana desde o primeiro nível.
Essencial
Sob proposta
Equipa configurada conforme a operação · Canais essenciais definidos no diagnóstico
Profissional
Sob proposta
Equipa e perfis definidos na proposta · Configuração multicanal conforme necessidade
Omnicanal
Sob proposta
Capacidade dimensionada para a operação · Canais digitais e voz conforme integração
Empresarial
Sob proposta
Capacidade personalizada · Escopo omnicanal personalizado